neobet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

neobet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) এবং BDT-তে জমা বা উত্তোলনের তথ্য সংরক্ষিত হয়। আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ ও আইপি ঠিকানাসহ প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়। প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ যেমন পাতা ভিজিট, বেট স্থাপন এবং লগইনের সময়সীমাও রেকর্ড করা হয়।

কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং পছন্দ ও সেশনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যা পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ করে তোলে। গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তুও নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় যাতে ভবিষ্যতে ভালো সেবা দেওয়া সম্ভব হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না এবং এই ধরনের তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

neobet প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রয়োজনীয় কুকিজ প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো ছাড়া কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না। বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ব্যবহার করে আমরা বুঝতে পারি কোন পাতা বেশি পরিদর্শন করা হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি দরকার। পছন্দ-সংক্রান্ত কুকিজ আপনার ভাষা, অঞ্চল এবং ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটিং করতে না হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন স্টোরেজও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ভাগ করা হয় না। কুকিজ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।

neobet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেয় না। আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয় এবং এই তৃতীয় পক্ষরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি থাকে। স্পোর্টস ডেটা সরবরাহকারী থেকে প্রাপ্ত তথ্য একমুখী এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কর্মরত বাহ্যিক প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন এবং তারা কেবল নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হবে এবং সে বিষয়ে আগেভাগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

neobet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন। নীতির কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@neobet.ws — আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। জরুরি নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। আপনার বিশ্বাস ও আস্থা নেওয়ার যোগ্য হতে neobet সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।